八章 、林氏的店大欺客(1/3)
其实每一个企业，哪怕☼再大，名声再好的企业🁭🄄，也都会被人投诉，这是不可避免的。
只是一般来说，有了投诉，上级就会去处理这种问题🉠🈱。
可现🖉🐶在，直接将投诉信扔掉这种做法，显然就是上面有🃁人不作为。
这种不作为的时间长了，就会出现🇪🛔🜅人们口中店大欺🈣⛭🝩客🉠🈱的一幕。
林清菡将垃🌝圾桶里的投诉信一封接着一封的翻出来。
“林总，你这……”正要进公司的李娜无意中看到这边的一🐩🂥🐶幕，脸色一变，连忙跑了🈧过来，一脸的📬🐐惊慌。
“自己看。”林清菡头也不抬的看着手😡🂻📾中的投诉信，在林清菡脚下，已经有不下十封的投诉信，一地都是。
李娜一低头，当看到信封上投诉信三📮🞑个字时，身体猛地一震。
“这……”李娜眼中，也尽是不解，显然，她也没见过这些投🝅🈳诉信，不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书，你让人来整理一下，把这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声，随后给李娜使了个眼色。♌
李娜哪里还不明白张玄的意思，连忙应道：“好，我现在就去让人收拾🎿🖴。”
张玄走过去，拉住林清菡的胳膊，开口道：“老婆，我们先上去吧，现在正是上班的点，人太多，看到也不好，毕竟不是什么🖟📷好事。”
林清菡脸色🌝难看的点了点头，冲李🇪🛔🜅娜开口道：“李秘书，一个小时内，把近期所有🁜🆫关于投诉的文件都给我找出来，放到我办公室！”
“好，我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡⚀🎓🐨几年🁜🆨，也很清楚林清📮🞑菡是个什么性格。
这些投诉信，放到别人眼中，可🛫能会立马吩咐手🄀下的人去处理，但放到林清菡这，那是绝对的大事，从一开始，林清菡主张的观点，便是将客户的体验度放在林氏的第一位。
可现在，🃁🔶如此多的投诉信，🔘可见林氏客户的体验度，现在有多么糟⚲糕。
上午十点。
林氏集团大厦顶楼，林清菡的办公室内。
整整上百封投诉信全部☼被林清菡拆开，一个不落的看了一遍。
只是一般来说，有了投诉，上级就会去处理这种问题🉠🈱。
可现🖉🐶在，直接将投诉信扔掉这种做法，显然就是上面有🃁人不作为。
这种不作为的时间长了，就会出现🇪🛔🜅人们口中店大欺🈣⛭🝩客🉠🈱的一幕。
林清菡将垃🌝圾桶里的投诉信一封接着一封的翻出来。
“林总，你这……”正要进公司的李娜无意中看到这边的一🐩🂥🐶幕，脸色一变，连忙跑了🈧过来，一脸的📬🐐惊慌。
“自己看。”林清菡头也不抬的看着手😡🂻📾中的投诉信，在林清菡脚下，已经有不下十封的投诉信，一地都是。
李娜一低头，当看到信封上投诉信三📮🞑个字时，身体猛地一震。
“这……”李娜眼中，也尽是不解，显然，她也没见过这些投🝅🈳诉信，不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书，你让人来整理一下，把这些投诉信都拿到办公室来吧。”张玄出声，随后给李娜使了个眼色。♌
李娜哪里还不明白张玄的意思，连忙应道：“好，我现在就去让人收拾🎿🖴。”
张玄走过去，拉住林清菡的胳膊，开口道：“老婆，我们先上去吧，现在正是上班的点，人太多，看到也不好，毕竟不是什么🖟📷好事。”
林清菡脸色🌝难看的点了点头，冲李🇪🛔🜅娜开口道：“李秘书，一个小时内，把近期所有🁜🆫关于投诉的文件都给我找出来，放到我办公室！”
“好，我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了林清菡⚀🎓🐨几年🁜🆨，也很清楚林清📮🞑菡是个什么性格。
这些投诉信，放到别人眼中，可🛫能会立马吩咐手🄀下的人去处理，但放到林清菡这，那是绝对的大事，从一开始，林清菡主张的观点，便是将客户的体验度放在林氏的第一位。
可现在，🃁🔶如此多的投诉信，🔘可见林氏客户的体验度，现在有多么糟⚲糕。
上午十点。
林氏集团大厦顶楼，林清菡的办公室内。
整整上百封投诉信全部☼被林清菡拆开，一个不落的看了一遍。